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hlkslkxjjktglzx
2014-05-25 08:52:33
像柳传志所说,一旦战略定位,就要坚决执行,连续发动初级、中级、高级阶段的三大战役,取得阶段性成果。
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xumingzhenkkll
2014-05-25 07:58:57
在三大战役的基础上,已经明确了市场经营的要点,主流模式已经成熟,这时就要优化,进行重点进攻,取得更大成果。
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hlkslkxjjktglzx
2014-05-25 07:57:51
九太极健养身体,荣养心智,建立合理的运动体系,身体立于不败之地,建立阴阳思维模式,心理立于不败之地,身心双赢。
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一 学习的五个“道”:
1 学到
2 知道
3 悟到
4 做到
5 得到
二 学习的五个步骤:
1 初步的了解
2 重复为学习之母
3 开始使用
4 融会贯通
5 再一次加强
三 教学的五大步骤:
1 解释:解释需要解释透彻
2 示范:示范的作用大于解释
3 开始演练:一般在内部员工之间演练
4 纠正错误
5 重复演练
四 销售是什么 销售=收入
发自内心地帮助顾客解决他们的问题,称为销售
1 销售员的定位:问题解决专家。帮助顾客解决他们问题的专家
2 销售员的心态:销售员的心态都应该是付出者的心态
3 销售员内心的出发点:内心的出发点决定销售的终点
4 销售员的信念:
a 销售员对公司和公司的产品要百分之一兆地热爱!
b 销售员有多相信公司的产品,那么顾客也有多相信你的产品
c 老板是公司最大的销售员,老板最重要的责任就是要找到内心最有信念的产品来卖
同时老板要意识到产品力的影响,占到事业成功的百分之五十,不合理的东西都不会长久
五 “销”与“售”
1 销的是什么
答案:自己,顾客从见面的第一眼开始就已经开始在判断是否要购买你的产品
a 做什么就得像什么,做什么就得是什么
b 相信是所有能力的根源
c 为成功而穿着,为胜利而打扮
d 成功决定于细节;成功是一种标准,是一种习惯(大客户买的是态度,保险之神会83种微笑的方法及一流的讲笑话能力)
e 要减少犯错的几率,了解到顾客的爱好及其问题
2 售的是什么
a 观念
观:价值观,顾客认为重要的事情
人生价值观
购买价值观
念:信念,顾客认为的事实
3 产品最重要的是什么
a 品质
b 价格
c 服务
4 顾客买的到底是什么
a 感觉,顾客买的是感觉,应把产品具体描述为一种顾客希望得到的感觉(视觉 听觉 嗅觉 触觉)。
非买不可的感觉就是等于收入
买化妆品的感觉就是自信
b 感觉是一种看不见,也摸不着,但是能影响人们做决定的关键密码
5 卖的是什么
a 顾客是趋于产品的好处而购买,而不是顾客本身
b 卖结果,不要卖理论;卖好处,不要卖成分
c 卖的要领:先讲好处,然后证明。瞬间吸引顾客的渴望,然后予以证明。
红牛的例子:我们有一款产品使用之后可以帮助我们提升精神,提高我们的成交率,请问有没有兴趣了解一下呢?为了提升我们的成交率,请问要不要来一罐红牛呢?;张总,我们这里有个课程,可以帮助您提升公司百分之三十的业绩,请问您有没有兴趣了解一下呢?
六 如何去销售
1 用提问题的方式,至少包含三个以上产品能够带给顾客的好处。
2 好处有很多,但是需要聚焦一个,只有聚焦才会有力量。所以上面问的三个问题中的后面两个问题都得以第一个为核心
3 问对问题的关键密码
a 问简单,容易回答,小“Yes”的问题
b 问二选一的问题
c 问连续让顾客回答“Yes” 的问题
d 当顾客回答的答案跟你想要的结果有偏差时,先配合他,认同他,然后再引导
总结:销售就是一步一步引导顾客的程序。当我们使用好了这道程序,那么销售将变得像喝水一样简单!
(一 )准顾客
1 判断准顾客的三个条件
A 有需求
B 有决策权
C 有购买能力
满足三个条件的称为红苹果,满足两个条件的称为青苹果,两个以上的条件不满足的称为烂苹果。
2 不同顾客的不同应对方法
A 红苹果,立刻close,立刻成交
B青苹果,立刻催熟。自动加强信念,加强服务品质的提升
C 烂苹果,丢掉烂苹果
案例:杭州一女士家中正在装修,现在逛家具店,随便看看,不具备立刻购买的条件。目前是一个青苹果。销售人员看见她跟随两个朋友在门口,就把她们请进了店。
询问:请问您们是喝可乐、雪碧、还是果汁呢?待选定之后,立刻送上果盘。陪顾客聊家常,通过聊天了解到她们家的情况。之后顾客主动问起家具的事情,然后由专业人员向顾客讲解了一下家具,之后顾客选中了一款,但是旁边的朋友就提意见,表示还不是很满意。所以没有购买。
之后店员就向顾客推荐说,最近将会由一个活动,到时可以享受折扣。询问顾客是否感兴趣,是否愿意留下联系方式,成功地得到了顾客的电话。
顾客刚走出店门,就收到了短信:张姐,今天室外气温高,紫外线强,请注意防晒,防高温。
当日晚上,顾客收到快递,里面是关于装修的一些资料,再过了三天顾客又收到快递,这次是一些关于新装修除臭除毒的资料。
最后顾客拉上老公就去店里下了单。
总结:找对人,讲对话,才会得到对的结果。宁吃好果一筐,顾客是过滤出来的。
医生是世界上最具说服力的专家的原因:
1一般上门都是准顾客
2 专业流程:检查→诊断→开处方
“非买不可”终极秘诀:
一 准备
1 体能的准备
A 永远只吃七分饱,保证你活到老
B 淀粉跟脂肪最好不要混吃(一定想吃肉,就多吃鱼跟牛肉)
C 定时排便(最好一天两次)
D 听关于健康的潜能CD,晚上睡觉听效果最好,因人休息时,信息都是直接输入潜意识。(英语单词的记忆也可以应用此法哟!)
小结:一切的成果来自于事前的准备。没有准备就是准备失败,没有计划就是计划倒闭。销售是信心的传递,体能的感染。
2 精神状态的准备
每天冥想积极向上的思想。消除负面思想的影响。
如:早上起床发现领带上面有一滴油,那么我们整天都会担心这滴油对我们形象的影响,整天诚惶诚恐,造成了自信心下降。
3 专业知识的准备
A 对产品了如指掌
B 对竞争对手如数家珍
4 对顾客的了解准备(行业 爱好 特长 家庭)
5 对整个成交结果的准备
A 我要的结果是什么,所有的结果都是设定出来的
B 顾客想要的结果是什么
C 我的底线是什么(把握自己的权限)
D 顾客可能会由什么抗拒
E 我该如何解除顾客的抗拒
F 我该怎么成交
二 调节我们的状态到达巅峰状态
1 透过想象力
想象力比知识更重要—爱因斯坦
顶尖的销售高手,说服专家都会彻底地催眠自己
2 注意力在哪里,结果就会在哪里
3 改变肢体动作 肢体动作创造情绪
总结:顾客最快乐的时候就是再好的成交时刻。一个人最重要的能力就是掌控情绪的能力,让情绪成为自己的奴隶
三 建立信赖感
1透过你的形象
2 适度地赞美。一定要赞美对方可赞美的地方
3 沟通
沟通的关键:(1)认同赞美顾客喜欢的 (2)批评指责顾客所讨厌的
注:随时记住我要的结果是什么
4 透过倾听
A 雄辩是银,倾听是金
B 让对方感觉到你的太对诚恳
C 用心听,感同身受
D 记笔记
让对方有被尊重的感觉,记下重点,便于沟通,以免有遗漏
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泰国的传奇人物白龙王告诫: 人只要脾气好,凡事就会好。
很多人来到这里都问我︰我的事业好不好?家庭好不好?孩子好不好?姻缘好不好?……
我只是回答一句︰你的脾气好不好?
人的一生都在学做人,学习做人是一辈子的事,没有办法毕业的。
人生不管是士农工商,各种人等,只要学习就有进步。
第一、「学习认错」
人常常不肯认错,凡事都说是别人的错,认为自己才是对的,其实不认错就是一个错。
认错的对象可以是父母,朋友,社会大众、上帝,甚至向儿女或是对我不好的人认错,自己不但不会少了什么,反而显得你有度量。
学习认错是美好的,是一个大修行。
第二、「学习柔和」
人的牙齿是硬的,舌头是软的,到了人生的最后,牙齿都掉光了,舌头却不会掉,所以要柔软,人生才能长久,硬反而吃亏。
心地柔软了,是修行最大的进步。
一般形容执着的人说,你的心、你的性格很冷、很硬,像钢铁一样。如果我们像禅门说的调息、调身、调心,慢慢调伏像野马、像猴子的这颗心,令它柔软,人生才能活得更快乐、更长久。
第三、「学习生忍」
这世间就是忍一口气,风平浪静,退一步海阔天空;忍,万事都能消除。
忍就是会处理、会化解,用智慧、能力让大事化小、小事化无。
要生活、要生存、要生命,有了忍,可以认清世间的好坏,善恶,是非.甚至接受它。
第四、「学习沟通」
缺乏沟通,会产生是非、争执与误会。
最重要的就是沟通,相互了解、相互体谅、相互帮助,大家都是龙兄虎弟,互相争执、不沟通怎么能和平呢?
第五、「学习放下」
人生像一只皮箱,需要用的时候提起,不用的时就把它放下,应放下的时候,却不放下,就像拖着沉重的行李,无法自在。
人生的岁月有限,认错、尊重、包容才能让人接受,放下才自在啊!
第六、「学习感动」
看到人家的好处,要欢喜;看到好人好事,要能感动。
感动是一个爱心、菩萨心、菩提心,在几十年的岁月里,有许多事情、语言感动了我们,所以我们也很努力的想办法让别人感动。
第七、「学习生存」
为了生存,要维护身体健康,身体健康不但对自己有利,也让朋友、家人放心,所以也是孝亲的行为。
我们从自己做起,不要总是指责别人的脾气不好。
每天晚上睡觉前问问自己:今天我发脾气了吗?没有,那真好!
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不治已病治未病”是早在《黄帝内经》中就提出来的防病养生谋略,是至今为止我国卫生界所遵守的“预防为主”战略的最早思想。非病健康的理念和治未病的思想一致,欢迎大家分享对于非病健康的各种真知灼见
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中医养生,就是指通过各种方法颐养生命、增强体质、预防疾病,从而达到延年益寿。以传统中医理论为指导,遵循阴阳五行生化收藏之变化规律,对人体进行科学调养,保持生命健康活力。欢饮探讨博大精深的中医在现实生活中的应用。
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九太极智慧 (20276)
“化解矛盾、化解恩怨,相互包容”九太极智慧小而无内,大而无外,大到可以治国、中到一个人的生命、小到一个问题的处理。无论事业、人脉、生活、养生都能领悟到其中无穷的智慧及能量,让我们视野更开阔、心灵更沉静、直觉也更加敏锐。欢迎您与我们共融太极智慧,修伍福人生。
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xumingzhenkkll
2014-05-25 04:48:29
经过初期创业成功后,资源更加丰富了,就要懂得利用新的资源进行调整,比如从战斗员变成指挥员,从实业上升为资本运作等,表面是急流勇退,实际是更高层面的进步,这正是太极的智慧。