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如何打造团队精神

2012-10-15 15:45:14    来源: 百拇网    

从心理学的角度,如果要改变一个人的行为,有两种手段培养一支充满团队精神的高绩效团队,是决策层的管理目标之一,如何打造团队精神,应该做到以下几点:

营造相互信任的组织氛围。有一家知名银行,其管理者特别放权给自己的中层员工,一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱,可事实上,员工并没有乱花钱,反而维护了许多客户,其业绩成为业内的一面旗帜。

相比之下,有些管理者,把钱看得很严,生怕别人乱花钱,自己却大手大脚,结果员工在暗中也想尽一切办法谋私利。

在这个案例中,我们可以体会到相互信任对于组织中每个成员的影响,尤其会增加员工对组织的情感认可。

在组织内慎用惩罚。从心理学的角度,如果要改变一个人的行为,有两种手段:惩罚和激励。

惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的。激励是积极的、主动的,能持续提高效率。惩罚是对成员的否定,一个经常被否定的队员,有多少工作热情也会荡然无存。

组织的激励和肯定有利于增强队员对上层部门的正面认同,而核心层对于队员的频繁否定会让队员觉得自己在部门没有用,进而也会否定已加入的部门。

建立有效的沟通机制

在日常工作中要保持团队精神与凝聚力,沟通是一个重要环节。

比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流,使团队的每个成员间不会有压抑的感觉,工作就容易出成效,目标就能顺利实现。当然这里还包含一个好的统帅和准确的目标,或发展方向的问题。

当个人的目标和团队目标一致的时候,队员就容易产生对团队的信任,士气才会提高,凝聚力才能更深刻地体现出来。


所以核心层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属,并保持沟通和协调。

这时,部门团队成员都有较强的事业心和责任感,对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲,乐意积极承担团队的任务,工作氛围处于最佳状态。

逐渐形成团队自身的行为习惯及行事规范,这种规范同时也表现出这个团队的行为风格与准则。


体系的规章制度、标准化的建立健全,在这方面可起辅助的作用,而这个部署的关键是团队的核心人物自身。典范作用是建立领导权威的最主要因素,通常我们所说的以身作则,就是这种含义。

各级领导层通过自身的系列言行对规章制度、纪律的执行,逐步建立起自己的威信,从而保证管理中组织、指挥的有效性。

各级领导层通过自身的系列言行对规章制度、纪律的执行,逐步建立起自己的威信,从而保证管理中组织、指挥的有效性。队员也会自觉地按照系统的行为规范要求自己,形成团队良好的风气和氛围。

进行人性化管理。

团队精神的培育是对管理者的要求。据统计,管理失败最主要的原因之一是管理者和同事、下级处不好关系。人性化管理是处理日常工作、处理上下级关系至上的管理技巧,来自精神和物质方面的有效激励可以起到激发成员的个体驱动和稳定成员的作用。

特别是管理知识型队员更是需要有关怀、爱心、耐心、善用、信任和尊重,这一点各层核心领导首先要把握和提高。

在此基础上,加以其他的领导艺术、公平激励机制、价值观念、文化修养、奖励与表彰、政策的延续性等系列要素充实,团队精神与单位部门凝聚力才能得到弘扬和巩固,单位部门的潜在创造力才能发挥,单位部门的整体目标就能顺利完成。

 

发布者:zayu_admin

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